Envios

A maioria dos produtos da Orgulho Gray® são impressos sob demanda, isto significa que eles serão produzidos especialmente para você, a partir do momento em que finalizar a compra. 

Os produtos poderão ser produzidos por diferentes fornecedores e terão prazos diferentes para o envio. Você encontrará o prazo de entrega na descrição de todos os nossos produtos. 

Assim que o seu pedido for postado, você será informado sobre a data estimada da entrega.

 

 

Como devolver um produto físico

Precisa devolver um produto físico? A gente recebe de volta!

Os cartões-presente virtuais da OG não são elegíveis para devolução. 

Se o seu caso é algum dos listados abaixo, entre em contato.

Produtos elegíveis para devolução
Produtos físicos comprados na Orgulho Gray® são elegíveis para devolução pelos motivos abaixo.

Devolução da compra por arrependimento
Solicitação até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. 

Defeitos de produção
Solicitação até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do produto.

Nos casos de devolução, é necessário que o produto seja devolvido com a declaração de conteúdo ou o comprovante de compra enviado por email, sem danos ou sinais de uso e esteja nas mesmas condições em que foi recebido.

Você encontra mais informações sobre nossa política de devoluções nos nossos Termos e Condições e nas Perguntas Frequentes.